Customer Success Consultant

Ben je iemand die graag klanten begeleidt, zelfstandig werkt en impact wil maken op de groei van een innovatief softwarebedrijf?

BrightStaffing ontwikkelt software voor uitzendbedrijven en zoekt versterking van het team met een enthousiaste Customer Success Consultant.

Functieomschrijving

Wat staat er je te wachten.

Brightstaffing ontwikkelt software voor uitzendbedrijven. Leef je ervoor om een boeiende relatie met de klanten te onderhouden en schrikt een gezonde portie administratie je niet af?

Dit gevarieerd takenpakket kan je als Customer Success Consultant verwachten:

  • Je helpt de klant (proactief) bij problemen/vragen over het optimaal gebruik van de software;
  • Je ontwikkelt handleidingen, draaiboeken en FAQ's om klanten autonoom te ondersteunen;
  • Je organiseert demo's, workshops en opleidingen zowel digitaal als fysiek op locatie;
  • Je voorziet een vlotte implementatie en onboarding voor nieuwe klanten;
  • Je werkt nauw samen met het enthousiaste support - en developmentteam om de klantentevredenheid te garanderen.

Profiel

Wat heb jij te bieden?

Je hebt een bachelordiploma of relevante werkervaring op zak. Ervaring in de interimsector is een plus. Je hebt veel zin om je te smijten in klantenondersteuning en - begeleiding, opstellen van opleidingen, onboardings, … Analytische geest combineer je met sterke communicatieve vaardigheden. En natuurlijk zit klantgerichtheid ingebed in je DNA. Een hele waslijst, maar het allerbelangrijkste: blijf vooral jezelf, en haal energie uit je job!

Aanbod

Wat hebben wij jou te bieden!

Een veelzijdige, leuke en uitdagende job met veel potentieel. We vullen dat aan met een aantrekkelijk loonpakket en heel wat extralegale voordelen (maaltijd-, eco- en , groeps- en hospitalisatieverzekering, onkostenforfait,  en cafetariaplan).

Een praktijkgerichte opleiding on-the-job? Check! Je collega’s, experten in hun vak, nemen jou met veel plezier mee in het verhaal (en voor plezante teambuildings en terrasjes natuurlijk). Je krijgt de kans om je talenten te ontplooien, je werk in handen te nemen en door te groeien.

Een gezonde work-life balance en flexibiliteit zijn key. Glijdende werkuren en telewerk zijn dan ook een evidentie! Bovendien krijg je bij EASYPAY GROUP 32 vakantiedagen bij een voltijdse tewerkstelling.

4/5 of full time

Stuur je sollicitatie

  • Tiffany

    Je komt terecht in een warm en gemotiveerd team die je elke dag goesting geeft om er in te vliegen. Samen streven we naar een uitstekende software en een excellente dienstverlening voor onze klanten.
  • Maxime

    Je krijgt de opportuniteit om je volledig te ontplooien als full-stack developer. Bovendien heb je ook wat klantencontact, waardoor je beter kan inspelen op de noden en wensen van de klant wat voor heel wat voldoening zorgt. Een groot voordeel in ons team is dat je veel verantwoordelijkheid krijgt om mee te denken over innovaties en verbeteringen in het systeem.
  • Ward

    Bij Brightstaffing kom je in een jong dynamisch team, waar we onze software beheren van A tot Z. Hier werk je aan licentiesoftware waar je meedenkt aan nieuwe functionaliteiten om de software te optimaliseren. Het klantencontact en de verschillende uitdagingen los van het programmeren zorgen voor een gevarieerde job!
  • Benjamin

    Je kan je ontwikkelen als een ware expert op vlak van software voor de interimsector. Klanten waarderen onze expertise, inzet, flexibiliteit en hands-on aanpak. Als kers op de taart kom je daarnaast in een TOP-team terecht!

Over Brightstaffing

BrightStaffing is de all-in-one software oplossing voor interimbedrijven. In onze software kunnen alle stappen in het uitzendproces op een eenvoudige en efficiënte manier beheerd worden. We bieden een gebruiksklare oplossing zonder complexe implementatieprocessen. Onze tevreden klanten getuigen van een hoge kwaliteit van onze producten en dienstverlening.

Andere vacatures

Terug naar het overzicht